Kennismanagement oplossingen om samenwerken te bevorderen
Feedbacktraining
“Effectief samenwerken” (pdf, 69 Kb)
Deze 1,5 daagse feedbacktraining is zowel geschikt voor teams met een positieve samenwerking als voor
teams waarin verbetering van de samenwerking gewenst is. Met behulp van een analysemethode worden
eigenschappen, kwaliteiten en valkuilen van de medewerkers aan concrete werksituaties gekoppeld.
Na de eerste trainingsdag gaan de teamleden gericht en daadwerkelijk aan de slag met de verbeterpunten.
Door het open proces en de collegiale feedback leidt de training tot het doorvoeren van de verbeteringen
in de dagelijkse praktijk.
Workshop
“De toegevoegde waarde van samenwerken” (pdf, 66 Kb)
Op een interactieve en plezierige wijze worden deelnemers geïnformeerd wat samenwerken is
en wat het oplevert, (indien gewenst: wordt er nagegaan hoe het samenwerken binnen het team
nu ervaren wordt) en hoe je samenwerking kunt bevorderen. Belangrijk onderdeel van deze
workshop is het in teamverband spelen van 3 verschillende, leuke spellen waarin men aan den
lijve ondervindt dat samenwerken meer oplevert dan als iemand voor het individuele gewin kiest.
Deze workshop duurt ongeveer 2,5 - 3 uur.
Training
“Technieken voor kennisoverdracht” (pdf, 58 Kb)
Deze hands-on training vergroot de vaardigheid in kennisoverdracht tussen
medewerkers. De deelnemers oefenen in technieken zoals dialoogvoering, story-telling,
metaforen, brainstorming, intervisie en reflectie.
“Opstartkit voor Communities of Practice” (pdf, 58 Kb)
Communities of practice verbinden mensen met gezamenlijke interesses zodat
via het delen van persoonlijke ervaringen, probleemoplossingen en kennis,
een kruisbestuiving ontstaat. De opstartkit biedt ondersteuning bij het
inrichten van een community of practice en zorgt er voor dat een community
operationeel wordt en organisatiebreed functioneert.
“Inrichten volgende generatie intranet” (pdf, 61 Kb)
Het intranet is een geweldig medium voor kennismanagement in uw organisatie.
Bedrijfsprocessen vereisen in toenemende mate het uitvoeren van complexe
taken door gedistribueerde, heterogene teams. De houding van de gebruikers
is echter essentieel voor succes, vandaar dat On The Brink hieraan primair
aandacht besteedt.
“Samenwerken via wikis” (pdf, 69 Kb)
Een wiki is software dat mogelijk maakt dat iedereen — op een gemakkelijke
en snelle manier — de inhoud van een website op het intranet kan aanpassen
of zaken eraan kan toevoegen. Via een wiki (dat in Hawaï snel betekent)
kunnen mensen met elkaar aan een project werken, elkaar informeren over
de laatste stand van zaken, een discussie opstarten, ideeën met elkaar uitwisselen
etc.
“Chatten / instant messaging als middel voor bedrijfscommunicatie” (pdf, 68 Kb)
Instant messaging is een technologie die de gebruiker in staat stelt een elektronisch bericht naar
een of meerdere andere personen te sturen waarbij een minimale vertraging in tijd optreedt tussen
versturen en ontvangen van de boodschap. Chatten is gemakkelijker en sneller dan bellen en veel
directer dan e-mail. Bij instant messaging zie je wie online is en berichten kan ontvangen. Door
deze directe bereikbaarheid wordt een snelle respons verkregen wat door klanten erg gewaardeerd
wordt.
“Stimuleren van discussiegroepen” (pdf, 58 Kb)
Discussiegroepen worden georganiseerd rondom thema's en helpen mensen bij
het eenvoudig uitwisselen van informatie en kennis zonder dat men fysiek
bij elkaar aanwezig hoeft te zijn. De belangstelling voor een discussiegroep
verzwakt na verloop van tijd, On The Brink heeft daarom een aantal acties
ontwikkeld om zo'n discussiegroep levendig te houden.
“Organiseren van een kennismarkt” (pdf, 58 Kb)
Een kennismarkt is een interactief evenement waarin collega's elkaar informeren
over vakgerichte ontwikkelingen, oplossingen, efficiënte werkwijzen, nieuwe
diensten en dergelijke. In een ruimte staan markstalletjes opgesteld waar
bezoekers en deelnemers elkaar fysiek ontmoeten, met elkaar kennis maken
en face-to-face ervaringen en kennis uitwisselen