Kennismanagement oplossingen

Herkent u misschien een van deze aanleidingen om aan kennismanagement te doen:
— Niet weten waar je gezochte kennis kunt vinden: als medewerkers steeds minder goed weten welke collega wat weet en men moeite heeft bij het vinden van benodigde informatie en kennis.
— Niet leren van de ervaringen van je collega's: als kennis niet effectief in de (dagelijkse) werkzaamheden toegepast wordt, er niet geleerd wordt van ervaringen van collega's en aanwezige kennis niet of in geringe mate wordt gedeeld.

On The Brink helpt organisaties deze zaken te verbeteren. Onze aanpak om tot een verbeterd kennismanagement te komen kent drie sporen: voor het oplossen van dagelijkse problemen, het faciliteren van de kenniswerkers en voor het kunnen sturen op kennis. Deze sporen houden rekening met het stimuleren van de juiste sociale, organisatorische en technologische condities om een omgeving te creëren en te behouden waarin kennismanagement goed gedijt.

On The Brink heeft een aantal interessante diensten, oplossingen en workshops ontwikkeld om kennismanagement binnen een organisatie op te starten of te verbeteren. Ook helpen we u graag om een lezing, seminar of congres te organiseren. Ter illustratie beschrijven we onderstaand drie van onze diensten:

De kennismanagement game is bedoeld voor organisaties die hun medewerkers in spelvorm willen laten kennismaken met kennismanagement. In dit spel worden in teamverband oplossingen bedacht voor kennismanagement gerelateerde problemen die vervolgens door andere teams beoordeeld worden. Hierdoor wordt, op interactieve wijze en met een competitief spelelement, de deelnemer geprikkeld om over aspecten van kennismanagement na te denken.
Meer informatie kunt u vinden op de websites www.kennismanagementgame.nl en www.kennismanagementspel.nl.
Enkele reacties van deelnemers:
- Erg leuk en stimulerend.
- De aanwezigen zijn nu gemotiveerd om iets aan kennismanagement te veranderen / te verbeteren etc.
- Houd nooit zo van interactieve spellen, maar dit was wel leuk om te doen!
- Leuke / goede combinatie van inhoud (presentatie) en toepassing (spel).
- Goede vorm van interactie en vragen om op door te denken.
- Werkt erg verhelderend: je wordt gedwongen na te denken over wat je kunt bijdragen.

Bepalen kennismanagement strategie en opstellen Plan van aanpak. De kennismanagement strategie wordt — in gezamenlijk verband — via een aantal workshops geïdentificeerd. Allereerst wordt de gewenste strategische positionering bepaald. Vervolgens wordt nagegaan welk kennisniveau daarbij noodzakelijk is en worden de kennislacunes geïdentificeerd. Tot slot wordt het plan van aanpak kennismanagement opgesteld. Dit maakt sturen op voortgang mogelijk en creëert commitment in de organisatie. Bijkomende resultaten zijn teambuilding, bezinning op de toekomst en het faciliteren van de ontwikkeling van de medewerkers en de organisatie.

Optimaliseren kennismanagement. U heeft al enige kennismanagement initiatieven ontplooid, maar het resultaat kan volgens u beter. Wij voeren daartoe een pragmatisch onderzoek uit naar de sociale, organisatorische en technologische condities die kennismanagement binnen uw organisatie faciliteren (en dat is precies het onderwerp waarop Dr. Paul van den Brink MBA — partner van On The Brink — gepromoveerd is). Op basis hiervan en relevante toekomstige ontwikkelingen worden op maat gesneden activiteiten geformuleerd ter verbetering van het kennismanagement.

Onze oplossingen zijn onder te verdelen naar hun karakter (via de betrokken link is de detailbeschrijving op te vragen):

Richting gevend (foto kennismanagement situatie, bepalen kennismanagement strategie, optimaliseren kennismanagement, quick scan kennismanagement, human resource & kennismanagement (HRKM), uitvoeren kennisscan, identificeren kennisdomeinen en onderzoeken rendement van kennismanagement)

Motiveren van mensen (kennismanagement game, workshop "bewustwording mogelijkheden kennismanagement", workshop "kennismanagement en nieuwe media", workshop "de toegevoegde waarde van samenwerken", feedbacktraining effectief samenwerken, handleiding aanstellen kennisteam, invoeren meester-gezel relaties en coaching, benchmarken om te leren en competentiemanagement)

Bevorderen van samenwerking (training "technieken voor kennisoverdracht", Communities of Practice opstarten, inrichten volgende generatie intranet, samenwerken via wikis, chatten / instant messaging als middel voor bedrijfscommunicatie, stimuleren van discussiegroepen en organiseren kennismarkt)

Ondersteunen van dagelijkse werkzaamheden (de productiviteit en het plezier van de kenniswerker verhogen, kenniskaarten invoeren, opstarten lessons learned programma, realiseren best practice programma, inrichten organisatiebreed kennisloket, invoeren ideeënmanagement, inschakelen van éminence grise: hun rijkdom aan kennis en ervaring, kennis van experts beschikbaar stellen aan anderen, e-learning aanbieden en inrichten, professionaliseren kenniscentrum en kennismanagement systeem selecteren en implementeren)